Лучшие офисные кресла 2026: эргономика, рейтинг и советы эксперта
Он вправе выбрать одно из следующих законных требований: требовать замены на товар той же марки (модели, артикула); требовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; требовать соразмерного уменьшения покупной цены; требовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. В претензии следует четко изложить суть проблемы, указать наименование товара, дату его приобретения, а также сформулировать свое требование (например, возврат уплаченной суммы). Сложности могут возникнуть при возврате товара, приобретенного дистанционным способом. Введение в историю искусств - Язык: русский, платформа: Академия Хана, автор: Академия Хана. Криптография - Язык: русский, платформа: Академия Хана, автор: Академия Хана. Логика и теория аргументации - Язык: русский, платформа: Открытое образование, автор: Политех. Самолёт: от пассажира к инженеру - Язык: русский, платформа: Открытое образование, автор: Самарский университет. Как преподавать искусство - Язык: английский с русскими субтитрами, платформа: Coursera, автор: Нью-Йоркский музей современного искусства (MoMA). Современное искусство и идеи - Язык: английский с русскими субтитрами, платформа: Coursera, автор: виконавча служба берестин Нью-Йоркский музей современного искусства (MoMA)
В этом случае потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Одна из наиболее распространенных ошибок - это истечение срока, в течение которого можно предъявить претензию. По закону, продавец обязан рассмотреть претензию в течение десяти дней с момента ее получения и дать ответ. Если продавец не удовлетворяет ваши требования добровольно, следующим шагом может быть обращение в суд. Если продавец отказывает, обратитесь за юридической помощью. Если вы не согласны с результатами, можете потребовать проведения экспертизы. Если товар является технически сложным, то его возврат или обмен возможен только при наличии существенного недостатка, либо при нарушении установленных сроков устранения недостатков, либо при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Потребители часто не знают, что на некоторые категории товаров установлены сроки гарантии или сроки годности, и пытаются вернуть товар спустя длительное время
